Écran d’iPhone brisée… quoi faire?

Si par malchance, votre iPhone ou iPad est tombé victime de la gravité, voici réponses à vos questions.

J’ai échappé mon iPhone et l’écran est cassée, que faire?

La meilleure option demeure de communiquer directement avec Apple par téléphone (1-800-APL-CARE) ou visiter directement un Apple Store si vous avez la chance d’être près.

Est-ce garanti?

Non. Apple considère cet accident comme un dommage physique et on doit remplacer l’appareil hors garantie.

J’ai acheté AppleCare+, est-ce que ça couvre les dommages à l’écran?

Oui. Pour la première fois, AppleCare+ couvre l’appareil en cas de dommage physique. Vous devrez payer une franchise de 79$ pour remplacer l’appareil.

Est-ce que je peux faire affaire avec un centre de réparation à l’extérieur d’Apple?

Soyez prudent. Les réparateurs d’iPhone ne sont pas toujours autorisés par Apple pour réparer votre appareil. Aussitôt que quelqu’un ouvre votre appareil et modifie les pièces d’origines, votre garantie standard n’est plus valide. Ceci dit, si votre garantie est déjà échue, vous pourrez probablement obtenir un service à plus faible coûts ailleurs